Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti registrati sull'applicativo "Filo Famiglia"

Versione 2026-09 — ultimo aggiornamento 24 settembre 2026

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Giovanni Lo Bianco (n.q. di ideatore dell'applicativo) Via Guglielmo Marconi n. 114 – Sesto San Giovanni – Milano (MI) IT PEC: g.lobianco@legalmail.it

Interessati

I dati personali trattati riguardano:

• i genitori utilizzatori dell'applicativo;
• i figli minori, il cui account è collegato a quello del genitore tramite una procedura guidata nell'app.

Finalità del trattamento

I dati personali forniti dagli utilizzatori dell'applicativo (lato minore e lato genitoriale) saranno trattati esclusivamente per le finalità di cui al presente avviso, per gli adempimenti connessi al buon funzionamento dell'applicativo e, in maniera dettagliata, per i seguenti specifici processi:

a) creazione e gestione dell'account;

b) associazione del dispositivo del minore;

c) raccolta e analisi delle informazioni di utilizzo del dispositivo del minore;

d) generazione di report comportamentali destinati esclusivamente al genitore;

e) conservazione dello storico familiare e dei report;

f) invio di notifiche e comunicazioni di servizio;

g) sicurezza, prevenzione degli abusi e gestione degli accessi;

h) adempimento di obblighi normativi;

i) gestione delle richieste di contatto inviate tramite il modulo presente sul sito;

l) invio di comunicazioni promozionali relative al servizio, previo specifico consenso;

m) misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie su Instagram e Facebook, previo tuo consenso.

Categorie di dati trattati

Lato genitoriale

• indirizzo e-mail;
• nome visualizzato;
• token di autenticazione;
• preferenze notifiche;
• cronologia dei consensi.

Lato minore

• nome;
• età;
• descrizioni caratteriali;
• annotazioni del diario;
• eventi rilevanti;
• aree di attenzione indicate dal genitore.

Dati raccolti dal dispositivo del minore

Ambiente Android

• tempo di utilizzo per singola applicazione;
• categorie di applicazioni utilizzate;
• numero di sblocchi;
• prima e ultima applicazione utilizzata;
• installazioni di nuove applicazioni;
• numero e durata delle sessioni;
• conteggio delle notifiche ricevute;
• indicatori di sonno derivati dall'uso del dispositivo.

Ambiente iOS

• tempo di utilizzo per categorie di applicazioni;
• tempo complessivo di utilizzo dello schermo;

con valori aggregati e stimati per fasce temporali di circa 15 minuti. Si precisa che in ambiente iOS non è prevista la raccolta dei nomi delle applicazioni. I dati di navigazione web, dei dati di traffico e/o dei contenuti non sono raccolti su nessun ambiente.

Richieste di contatto dal sito

• nome;
• cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo e-mail;
• sistema operativo del dispositivo del minore;
• fascia d'età dei figli;
• le eventuali risposte libere fornite dall'interessato nel modulo.

Dati di attribuzione pubblicitaria (solo con consenso)

• identificativo pubblicitario del dispositivo;
• modello e sistema operativo;
• lingua;
• indirizzo IP;
• eventi nell'app (installazione, apertura, creazione dell'account, abbinamento del telefono di tuo figlio);
• segnalazioni tecniche di errore.

Questi dati sono raccolti soltanto dal telefono del genitore, e mai dal telefono di tuo figlio: sul dispositivo del minore la funzione non si attiva in nessun caso.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 5(3) della Direttiva ePrivacy per l'accesso all'identificativo del dispositivo). Il consenso è facoltativo: se non lo dai, l'app funziona esattamente allo stesso modo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento da Impostazioni, sezione Privacy, oppure dalle impostazioni di sistema del telefono.

Sul sito www.filofamiglia.it, solo previa accettazione dei cookie tramite l'apposito banner, utilizziamo Google Analytics e Google Ads (Google Ireland Ltd.) per misurare le visite e l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, ad esempio contando i clic sui pulsanti per scaricare l'app. Possono essere trattati: indirizzo IP, identificativi dei cookie, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagine visitate e clic sui pulsanti di download. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy). Se rifiuti, questi strumenti non vengono attivati. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci cookie" presente in fondo al sito.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati acquisiti sarà effettuato con l'ausilio di strumenti, anche elettronici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza secondo le modalità previste dalle leggi e dai regolamenti vigenti. I dati più sensibili (diario del genitore e relativi riassunti generati dall'IA) sono cifrati mediante algoritmi AES-256. Le comunicazioni avvengono tramite protocolli TLS/HTTPS.

Destinatari dei dati personali

I dati potranno essere comunicati ai seguenti responsabili del trattamento:

• Hetzner;
• OpenRouter Inc. (Stati Uniti), quale gateway per l'instradamento delle richieste ai modelli di intelligenza artificiale;
• Anthropic PBC (Stati Uniti), quale fornitore del modello di intelligenza artificiale che genera i testi dei report;
• Amazon Web Services (servizio Amazon Bedrock) (Stati Uniti), quale infrastruttura che esegue lo stesso modello di intelligenza artificiale quando il fornitore primario non è raggiungibile;
• Baseten Inc. (Stati Uniti), quale infrastruttura che esegue il modello di riserva, utilizzato solo qualora i precedenti non rispondano;
• Resend;
• Google (inclusi Google Analytics e Google Ads, per la misurazione delle visite al sito e delle campagne pubblicitarie, solo previo consenso ai cookie);
• Apple;
• Meta Platforms Ireland Ltd. e Meta Platforms Inc. (Stati Uniti);

Per la misurazione delle campagne pubblicitarie, Meta non agisce come responsabile del trattamento per conto del titolare, ma come titolare autonomo secondo i propri Termini per gli Strumenti Aziendali.

I dati inviati per la generazione dei report sono esclusivamente quelli già descritti nella presente informativa in relazione a tale trattamento. La modifica riguarda esclusivamente il percorso tecnico attraverso il quale tali dati vengono trasmessi al modello di intelligenza artificiale.

L'elenco dei fornitori di intelligenza artificiale viene mantenuto aggiornato. Gli utenti saranno informati in caso di variazioni sostanziali, ad esempio qualora un fornitore a monte si trovasse in un Paese diverso da quelli attualmente indicati. I fornitori sono selezionati escludendo quelli che conservano o utilizzano per l'addestramento dei propri modelli i dati inviati.

sulla base delle disposizioni di legge e/o regolamenti in vigore affinchè vengano processati per le finalità ed il corretto funzionamento dell'applicativo.

Trasferimenti dei dati personali in Paesi Terzi

Alcuni fornitori sono stabiliti negli Stati Uniti e possono comportare trasferimenti di dati personali anche verso Paesi terzi all'infuori dell'ambito UE. Fra questi rientra anche Meta Platforms Inc.

Tali trasferimenti avvengono, in ogni caso, in ottemperanza agli artt. 44 e ss. GDPR, incluse:

• decisioni di adeguatezza;
• Data Privacy Framework;
• Clausole Contrattuali Standard (SCC).

Tempi di conservazione dei dati personali

I dati verranno conservati per il tempo necessario allo svolgimento del procedimento di cui al presente Avviso, per il corretto funzionamento di tutti i processi dell'applicativo, nonché per l'ulteriore periodo eventualmente necessario per adempiere a specifici obblighi di legge.

Si riportano in maniera analitica i periodi temporali di ogni processo:

Dati di attribuzione pubblicitaria: conservati da Meta secondo le proprie politiche. Sui sistemi del titolare resta soltanto la registrazione della tua scelta di consenso.

Si precisa che i dati della richiesta di contatto vengono cancellati definitivamente allo scadere dei termini sopra indicati. Qualora l'interessato divenga titolare di un account, i dati della richiesta seguono la conservazione dell'account e vengono eliminati insieme ad esso. Il consenso alle comunicazioni promozionali è revocabile in ogni momento scrivendo a info@filofamiglia.it.

Si precisa che, a seguito della disinstallazione dell'applicativo e della relativa cancellazione dell'account, i dati verranno eliminati in maniera definitiva decorso il periodo di ripensamento e recupero quantificato in giorni 30.

Diritti dell'interessato

L'interessato ha diritto di chiedere in ogni momento al Titolare del trattamento l'accesso ai dati e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati e il diritto di revocare il consenso (ove applicabili) e, comunque, potrà esercitare nei confronti del Titolare del trattamento tutti i diritti di cui agli artt. 15 s.s. del GDPR.

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali - come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso – ovvero ad altra autorità di controllo eventualmente competente.